Privacyverklaring Jansen Groen B.V.

Laatst bijgewerkt: 30 september 2026

In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens Jansen Groen B.V. verwerkt als je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of klant van ons bent, waarom we dat doen, met wie we ze delen, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij

Jansen Groen B.V., Stationsplein 18A, 6081 AJ Haelen, Nederland. KvK 78188334, btw NL861295596B01, website jansengroen.nl. Vragen over privacy of over je gegevens: privacy@jansengroen.nl.

Als je onze website bezoekt

Onze website heeft geen formulieren; je hoeft er niets in te vullen. Er staan alleen ons telefoonnummer en ons e-mailadres op. Bel of mail je ons, dan gebruiken we je gegevens om je te helpen; leidt dat tot een offerte of opdracht, dan komen ze in onze klantadministratie.

We houden anonieme bezoekersstatistieken bij, zonder cookies: per dag tellen we hoe vaak elke pagina is bekeken en hoe vaak er is geklikt op onder meer de bel-, mail- en routeknoppen. In die tellingen staan geen IP-adressen of andere gegevens waaraan we jou kunnen herkennen. Om misbruik te beperken houden we je IP-adres hooguit twintig minuten bij, en dan alleen als versleutelde code die niet naar je IP-adres terug te rekenen is. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om te zien welke informatie bezoekers gebruiken en om de website te beveiligen. Onze website zelf plaatst bij bezoekers geen cookies.

Het lettertype van de website komt van Google Fonts: je browser haalt het rechtstreeks bij Google op, waardoor Google je IP-adres ontvangt. Op de contactpagina staat een kaart van Google Maps; ook die wordt rechtstreeks bij Google geladen, dat daarbij je IP-adres ontvangt en eigen cookies kan gebruiken. Wat Google met deze gegevens doet, lees je in de privacyverklaring van Google (policies.google.com/privacy). De links naar Facebook en Instagram openen die sites pas als je erop klikt.

Zoals bij elke website houdt de webserver technische logbestanden bij (IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en browser), om de website te beveiligen en storingen op te sporen. De website draait bij dezelfde hostingprovider in de Europese Unie als onze werkomgeving (zie hieronder); deze logbestanden worden na ongeveer twee maanden verwijderd.

Als je klant van ons bent

Van klanten — bedrijven en particulieren — en hun contactpersonen leggen we vast: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, of het om een bedrijf of een particulier gaat, bij een bedrijf het btw- en KvK-nummer en een contactpersoon, notities, en onze afspraken voor facturatie (zoals factuuradres, factuurmail, betaaltermijn en taal). Bij een project ook het werkadres, de periode en de contactpersoon ter plaatse. We gebruiken dit om het werk te plannen en uit te voeren, met je te communiceren, offertes en facturen te maken en onze administratie bij te houden.

Grondslag: de voorbereiding en uitvoering van de overeenkomst met jou; ons gerechtvaardigd belang bij normale zakelijke communicatie als je contactpersoon bent van een bedrijf; en de wettelijke plicht om onze administratie te bewaren.

Offertes en facturen

Een offerte of factuur bevat je naam en adres, het werk met de bedragen en de btw, en eventueel je referentie. Op een offerte staan ook de namen en functies van de mensen die het werk uitvoeren. Wie ontvangt hem:

• jij, op de adressen die je ons hebt gegeven;
• naar keuze onze eigen administratie (een kopie);
• bij een factuur: het boekhoudpakket Exact (alleen de factuur, en eventueel de e-factuur);
• onze boekhouder, voor de jaarrekening en de belastingaangifte.

Van een verstuurde offerte- of factuurmail bewaren we een kopie in ons verzonden-postvak; die wordt na acht jaar automatisch verwijderd.

Klanten die we delen met B.J. Events B.V.

Jansen Groen B.V. en B.J. Events B.V. (Stationsplein 20, Haelen) werken in dezelfde online werkomgeving en gebruiken één klantenbestand, zodat een klant niet twee keer wordt aangemaakt en zijn gegevens niet uit elkaar gaan lopen. Wie bij het ene bedrijf een klant zoekt, kan klanten van het andere bedrijf vinden, maar ziet van zo'n klant alleen de naam, de plaats en bij welk bedrijf hij klant is — ook bij een particulier. Pas als een bedrijf de klant echt gebruikt, bijvoorbeeld voor een project of offerte, krijgt het de gegevens die daarvoor nodig zijn, zoals adres, e-mailadres en telefoonnummer. Elk bedrijf houdt daarna zijn eigen afspraken met de klant bij. Offertes, facturen en bedragen van het ene bedrijf ziet het andere niet. Voor dit gedeelde klantenbestand zijn beide bedrijven samen verantwoordelijk; daar hebben ze schriftelijke afspraken over. Grondslag: het gerechtvaardigd belang van beide bedrijven om dubbele en tegenstrijdige klantgegevens te voorkomen. Met een vraag of bezwaar kun je bij elk van beide terecht; het bedrijf waar je je meldt, handelt het af.

Onze software en dienstverleners

We werken met de online werkomgeving app.bj.events, die B.J. Events B.V. voor ons beheert. B.J. Events B.V. verwerkt onze gegevens daarin alleen in onze opdracht; daarover hebben we een verwerkersovereenkomst. Voor de werkomgeving worden deze dienstverleners ingeschakeld:

• hosting van de server en de database in de Europese Unie (GoDaddy/Host Europe);
• e-mail via Microsoft 365, dat zich heeft vastgelegd op opslag en verwerking binnen de EU en EFTA; ook de versleutelde back-ups staan daar;
• de adreszoeker van Google (Google Maps Platform): typen we je adres in, dan gaat alleen de zoektekst naar Google, niet je naam of andere gegevens;
• het boekhoudpakket Exact.

In de werkomgeving zit een assistent (Nova) die onze medewerkers uitleg geeft; daar gaan geen klantgegevens naartoe.

Deze dienstverleners kunnen voor onderdelen subverwerkers inschakelen, soms buiten de Europese Economische Ruimte (zoals Google in de Verenigde Staten); daarvoor gelden de wettelijke waarborgen, zoals de Europese standaardcontractbepalingen. We verkopen geen gegevens en delen ze verder alleen als de wet ons daartoe verplicht. Besluiten over klanten nemen mensen, niet computers.

Hoelang we gegevens bewaren

• Klantgegevens, projecten en offertes: zolang de klantrelatie loopt, en daarna zo kort mogelijk.
• Facturen en wat erbij hoort: zeven jaar, omdat de wet dat voor de administratie voorschrijft. Zolang kunnen we een klant met facturen niet verwijderen. De kopie van een offerte- of factuurmail in ons verzonden-postvak bewaren we acht jaar (de bewaarplicht van zeven jaar geldt vanaf het einde van het boekjaar); daarna wordt die automatisch verwijderd.
• In de verzendwachtrij van de werkomgeving gaat de inhoud van een verstuurde mail na 30 dagen weg; de verzendgegevens (adres, onderwerp, tijdstip) blijven maximaal een jaar.
• Website: de versleutelde code van je IP-adres hooguit twintig minuten; de technische logbestanden van de webserver ongeveer twee maanden. De bezoekersstatistieken bevatten geen persoonsgegevens.

Beveiliging

Verbindingen zijn versleuteld, wie bij klantgegevens kan heeft een eigen account, wie offertes en facturen maakt gebruikt tweestapsverificatie, iedereen ziet alleen wat bij zijn taak hoort, en back-ups buiten de server zijn versleuteld. Volledige veiligheid kan niemand garanderen; we nemen passende maatregelen en houden ze bij.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens (behalve wat we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen), op beperking van de verwerking, op bezwaar en op overdraagbaarheid. Stuur je verzoek naar privacy@jansengroen.nl; je krijgt binnen een maand antwoord. Om een kopie van je identiteitsbewijs vragen we niet.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Verandert er iets wezenlijks, dan passen we deze verklaring aan en vermelden we de nieuwe datum.